184 SABİM Nedir? Ne İşe Yarar? Avantajları Nelerdir?

Bu makalemizde sosyal devlet uygulamalarından olan 184 SABİM nedir, ne işe yarar ve avantajları nelerdir gibi soruları cevaplama yoluna gideceğiz. Her geçen gün büyüyen bir ülke olarak dünyanın da gündeminde olduğumuzu söylemek yanlış olmaz sanırım. Şehir Hastaneleri projeleri ile birlikte tüm dünyanın gündemine oturan ülkemize hala insanları sağlık personelleri ile alakalı sıkıntıları var. Bu noktada devlet, personelleri ile alakalı memnuniyetsizlikleri hızlı bir şekilde giderebilme amacı içerisine girdi de diyebiliriz. Hal böyle olunca SABİM adında yeni bir hizmet alanı kuruldu. Şimdi sizleri bu anlamda bilgilendirmek ve fikir edinmenize yardımcı olmak amacındayız.

184 SABİM Nedir?

184 SABİM (Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi), devlet hastaneleri çalışanları ya da doktorları ile alakalı her türlü hizmet aksaklığını bildirmen merciidir.

Türkiye genelinde özellikle bazı hastanelerde ve özellikle devlet hastanelerinde çalışanların çalışma saatleri aksatması, insanlara karşı davranışları problem. Hal böyle olunca da insanlar, bununla alakalı bir muhattap bulamadıkları için ciddi anlamda isyan noktasına gelmişler de diyebiliriz sanırım. SABİM, tamamen bu sorunun önüne geçebilmek için kurulmuş olan bir Bakanlık projesi olarak da dikkat çekiyor. Tabi ki ne işe yaradığını da ciddi anlamda merak ediyorsunuz. Hemen bir sonraki maddemizde bu konu üzerine de değinerek sosyal devlet projesine yakından bakalım.

184 SABİM Ne İşe Yarar?

Artık ülkemiz genelinde sosyal devlet uygulamaları kendisini net bir şekilde gösteriyor. CİMER, bu projelerden birisi olarak adından söz ettiriyor. Nitekim insanlarımız, CİMER sistemini son derece aktif bir şekilde kullanarak bu anlamda seçenekleri değerlendiriyor. ALO 184 SABİM de Sağlık Bakanlığı tarafından yine yasal düzenlemeler ile resmileştirilen bir sosyal devlet projesi olarak dikkat çekiyor.

Bu projenin hayata geçirilmesinde ki esas amaç, hastanelerde vatandaşlara tam teşeküllü hizmet verildiğini yine vatandaşlarca kontrol etmektir. Eğer ki hastanelerde işin yürürlüğü ve işlevselliği ile alakalı bir aksalık durumu söz konusu ise bunu yine vatandaşlardan öğrenmek amaçtır. İnsanların şikayetleri, talepleri ya da önerileri yine ALO 184 SABİM hattı tarafından değerlendirilmek zorundadır. Bu proje, tamamen Cumhurbaşkanlığı onaylı olarak ve yasalara uygun bir şekilde devam etmektedir. Nitekim yapılan yaptırımlar ile birlikte kimi hastanede SABİM’i boykot projeleri dahi başlamıştır.

184 SABİM, hem telefon hem de online ortamda tüm vatandaşlarımıza herhangi bir aksaklık olmaksızın hizmet sunma yoluna gitmektedir. SABİM projesi, insanlar tarafından ciddi anlamda da dikkate değer hale gelmiştir. Bununla birlikte ekstra olarak hastane personellerine saldırı olayları da ciddi anlamda azalmıştır. İnsanların sıkıntılı olduğu noktalar konusunda doğrudan devlete ulaşarak yaptırım uygulandığını görmesi güven veriyor. SABİM, insanlar ile hastane işletmeleri arasında ki en büyük proje olarak adından ciddi anlamda söz ettiriyor diyebiliriz. 184 SABİM, dolayısı ile her anlamda insanlar için ideal bir uygulama olarak sizlere en iyi hizmeti sunuyor.

184 SABİM Avantajları Nelerdir?

Yine proje sistemi ile alakalı olarak internet üzerinde çok sorulan sorulardan birisi olarak dikkatleri çekiyor. 184 SABİM için Sağlık Bakanlığı kapsamında çok büyük bir çağrı merkezi kuruldu. Bu çağrı merkezi içerisinde ise tamamen eğitimli ve devletin her türlü insana yaklaşımını benimsemiş kişiler çalışmakta. Bu neden dolayısı ile sizlerin her türlü çağrısına en kısa süre içerisinde cevap vermek durumundalar.

184 SABİM projesinin avantajları içerisinde birçok şey sayılabilir. Sağlık Bakanlığı Sigarayı Bıraktırma Hattı olarak da insanların çoğu bu sistemi arıyor. Nitekim sigarayı da bırakan insanların rakamsal anlamda da artışı kendini net bir şekilde gösteriyor da diyebiliriz sanırım. Genel olarak avantajlarını bilmeyenler için avantajları sayacak olursak;

• Hastanelerdeki fiziki eksikleri en kısa süre içerisinde tespit edebilir,
• Hastane ve hastane personelleri ile alakalı sorunları doğrudan öğrenmek ve müdahale etmek,
• Hasta personelinin vatandaşa karşı olumsuzluklarını da çabucak tatbik etmek ve müdahale etmek,
• Halkın sağlık kurumları ile alakalı ihbar ve taleplerini en hızlı şekilde almak ve müdahale etmek,
• Bakanlık bakımından her anlamda vatandaşa yakın bir sosyal devlet olabilmek,